O Conectyse Relay intermedia toda a conversa entre as duas pontas da sua plataforma pelo WhatsApp — sem expor telefone de ninguém, traduzindo automaticamente quando os idiomas são diferentes, e bloqueando qualquer tentativa de combinar por fora.
Toda vez que duas pessoas trocam WhatsApp pessoal ou PIX numa conversa, existe a chance real de a próxima transação acontecer fora da sua plataforma — sem taxa nenhuma pra você.
"O fornecedor nunca apareceu." "O cliente devolveu quebrado." Sem histórico de conversa, seu suporte decide no chute — e alguém sempre sai injustiçado.
Se sua plataforma atende estrangeiros, cada mal-entendido de tradução vira uma reclamação a mais no seu suporte — e uma experiência pior pro usuário.
Se sua plataforma entrega algo de valor (um veículo, um equipamento), a pergunta muda: você tem certeza que quem está recebendo é a mesma pessoa que pagou?
Sua plataforma faz uma única chamada de API pra avisar que a reserva foi confirmada, com os dados de contato das duas partes. O Relay devolve na hora tudo que seu app precisa pra abrir a conversa dos dois lados.
Seu app só mostra o botão "Falar com fornecedor" / "Falar com cliente". A partir daí, toda tradução, roteamento e bloqueio de contorno acontece automaticamente.
Você avisa quando finalizar (ou deixa expirar automaticamente no prazo que definir). O histórico da conversa fica guardado, disponível no seu painel, pra qualquer disputa futura.
O documento de identidade é lido automaticamente — sem precisar de mais nenhum envio depois, mesmo em locações futuras.
O rosto do documento é comparado com a foto de perfil, e o nome é comparado com o titular do cartão — tudo em poucos segundos, sem intervenção manual.
Casos claros são liberados automaticamente. Só os casos realmente duvidosos (nome ou rosto não batendo) ficam pendentes de revisão manual da sua equipe.
Da segunda locação em diante, só o nome do cartão é conferido — automático e invisível pro cliente, mesmo com cartão virtual/temporário.
Disponível como complemento em qualquer plano, com cobrança automática somada à sua mensalidade — sem fatura separada. Valores na seção de planos, mais abaixo.
Projetos de complexidade parecida custam, em média, entre R$25.000 e R$80.000, com prazo de 3 a 6 semanas — e depois de pronto, ainda precisa pagar manutenção contínua.
Resolve o mascaramento de número, mas tradução, bloqueio de contorno, painel de conversas e cobrança ainda ficam por sua conta construir e manter.
Se sua conta WhatsApp Business (Meta) já está ativa, você cadastra e configura em 15 a 30 minutos — sem contratar ninguém, sem manutenção. (A verificação da própria Meta, se você ainda não tiver, é um processo à parte, fora do nosso controle.)
| Critério | Agência | API de infraestrutura | Conectyse Relay |
|---|---|---|---|
| Tempo até estar no ar | 3–6 semanas | Dias, só a base | 15–30 minutos |
| Custo inicial | R$25.000–R$80.000 | Baixo — mas seu time constrói o resto | Sem taxa de setup |
| Mascaramento de número | |||
| Tradução automática | |||
| Bloqueio anti-contorno | |||
| Alerta de palavra de risco pro suporte | |||
| Painel de conversas com histórico | |||
| Manutenção contínua | Por sua conta | Por sua conta | Por nossa conta |
| Conta do WhatsApp usada | A que você construir | A que você construir | A sua própria, oficial (Meta) |
O custo de mensageria já vem incluído na sua mensalidade, dentro do volume do seu plano — o que passar disso é cobrado à parte, direto pra Conectyse (por reserva excedente, valor de cada plano acima). 7 dias grátis pra testar em qualquer plano, cartão pedido só pra garantir a vaga, sem cobrança nesse período. A camada de IA (Pro e Business) usa a sua própria chave de acesso à Anthropic — o consumo dela é cobrado direto na sua conta Anthropic, nunca pela Conectyse.
O Relay nunca expõe o telefone real de nenhum dos lados e varre a conversa em tempo real bloqueando números, chaves PIX, @ de Instagram e links — o mesmo mecanismo que protege a comissão da sua plataforma hoje.
Sim — o Relay detecta o idioma de cada mensagem e traduz automaticamente pro idioma do outro lado, em qualquer par de idiomas, sem nenhuma configuração manual por conversa.
Cada lado fala através da sua própria conta oficial do WhatsApp Business (Meta), pelo link que o Relay gera — nenhum dos dois vê o número real do outro em nenhum momento da conversa.
Entre 15 e 30 minutos, com poucas chamadas de API, assumindo que sua conta WhatsApp Business (Meta) já está verificada e ativa.
Sim — qualquer plataforma com duas pontas que precisam se falar sem trocar contato direto (aluguel de carro, hospedagem, serviços, e outros) pode usar a mesma API de reservas do Relay, independente do seu segmento.
Não pra Conectyse — como cada lado inicia a própria conversa pelo link, o custo de mensageria vai direto pra sua conta Meta, geralmente próximo de zero nesse modelo de iniciação pelo usuário.
Sim — no plano Business, ações de negócio (confirmar, cancelar, agendar) podem ser validadas com o seu próprio backend antes de qualquer efeito real, com chamada assinada digitalmente. Também dá pra configurar fluxos de múltiplas etapas, como escolher um horário numa lista de opções.
Com o add-on de Verificação de identidade e cartão: o documento é lido automaticamente, o rosto é comparado com a foto de perfil, e o nome é comparado com o titular do cartão — tudo dentro do seu próprio app, sem passar pelo WhatsApp.
Em horas, não semanas, sua plataforma está protegida — com prova de conversa, tradução automática, e zero exposição de dado pessoal.
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